Termos e Condições

Última atualização: 02 de fevereiro de 2024

1. Partes e acordo

1.1 O site metaspins.com (“Metaspins”, “A empresa”, “Cassino”, “Website”, “Nós”, “Nosso”) é de propriedade e operado pelo Metaspins N.V., uma empresa registrada e estabelecida sob as leis de Curaçao, com número de registro 160102 e endereço em Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao e licenciada para conduzir operações de jogos online pelo Governo de Curaçao sob a Licença Nº 365/JAZ, sub-licença GLH-OCCHKTW0703232022. Qualquer acordo e qualquer relação sob estes Termos e Condições são regidos apenas pelas leis de Curaçao, e qualquer disputa será encaminhada aos Tribunais de Curaçao.

1.2 O Cliente (ou "Você", o "Jogador") é uma pessoa privada com pelo menos 18 anos de idade, ou com a idade legal permitida para jogar em sua jurisdição respectiva, o que for maior, e que está registrado e aceito como cliente de jogos da Empresa. É responsabilidade do jogador verificar as leis e regulamentos vigentes na jurisdição específica em relação à restrição de idade para jogos de azar online. Para utilizar o serviço de jogos oferecido, é necessário que o cliente deposite fundos na conta bancária da Empresa.

1.3 Os Termos e Condições estipulados a seguir têm efeito a partir de 27 de outubro de 2023. Antes de usar o site metaspins.com, você tem a obrigação de ler atentamente os Termos e Condições. O fato de usar o site confirma o seu consentimento com os Termos e Condições.

1.4 Os Termos e Condições regulam o uso dos jogos através do site. Estes Termos e Condições, as regras dos jogos e qualquer documento a que se faça referência expressa neles, bem como quaisquer diretrizes ou regras postadas no site, constituem o acordo e entendimento entre a Metaspins e Você ("as Partes") e regem o relacionamento contratual entre eles. Você é gentilmente solicitado a ler atentamente esses Termos e Condições e garantir que os compreende. Se você não concordar com o conteúdo deles, por favor, abstenha-se de usar o site. Ao usar os serviços oferecidos pela Metaspins sob estes Termos e Condições, você confirma sua aceitação da Política de Privacidade da Metaspins.

1.5 Os jogos oferecidos pelo Site são jogos de azar: Cassino, Cassino ao Vivo, Jogos de Jackpot e outros jogos que possam, de tempos em tempos, serem disponibilizados no Site.

1.6 A "Conta do Jogador" no site destina-se à administração das transações de jogo do Jogador, ou seja, apostas em jogos, depósito de fundos e pagamento de ganhos ("Conta do Jogador"). A Conta do Jogador só pode ser usada para participar do serviço de jogos. A Empresa reserva o direito de limitar transações de jogo na Conta do Jogador a qualquer momento por razões de segurança.

1.7 "Sua Jurisdição" significa a jurisdição na qual você tem domicílio, reside ou trabalha.

1.8 Os Termos e Condições são publicados em vários idiomas para facilitar a compreensão dos jogadores. A versão em inglês destes Termos e Condições é a modelo, a qual será aplicada em todas as circunstâncias. Em caso de discrepância em relação a uma tradução de qualquer tipo, a versão em inglês destes Termos e Condições é final e referência para aplicações legais.

2. Alterações dos Termos e Condições

2.1 Em vigor a partir de: 27 de outubro de 2023

2.2 Os Termos e Condições atuais podem ser alterados pela Empresa conforme seja necessário. A Empresa notificará os jogadores de quaisquer alterações significativas, sempre que possível. No entanto, visite a página correspondente aos Termos e Condições regularmente para verificar possíveis alterações.

2.3 As alterações são consideradas efetivas imediatamente após a publicação no site.

2.4 Usar os serviços do site após a publicação das alterações confirma aceitação de tais alterações.

3. Quem pode jogar

3.1 Você está ciente de que o direito de acessar e usar o Website e quaisquer produtos oferecidos nele pode ser considerado ilegal em certas jurisdições/países. Não podemos sempre verificar a legalidade do serviço em cada jurisdição, portanto, é de sua responsabilidade determinar se acessar e usar o Website está em conformidade com as leis aplicáveis em seu país, e usar o Website implica que o jogo não é ilegal no território onde você reside. Metaspins exclui, na medida em que a lei permitir, toda a responsabilidade pelo uso do Website, independentemente de o serviço ser moderado ou não.

3.2 Qualquer ação movida por você contra a Empresa por qualquer motivo relacionado ao acima mencionado será considerada nula e não será aceita.

3.3 A Empresa reserva o direito de solicitar a comprovação da idade do jogador e limitar o acesso ao Website ou suspender a conta do jogador para aqueles que não atendam aos requisitos de idade e território mencionados acima.

3.4 A Empresa pode recusar a abertura de uma conta ou optar por fechar a conta de um jogador que já tenha sido aberta a seu critério. Não obstante, todas as obrigações contratuais já assumidas ou celebradas serão honradas de acordo com estes Termos e Condições.

3.5 Você reconhece que não pode usar endereços de e-mail descartáveis, também conhecidos como endereços de e-mail temporários ou endereços de e-mail de 15 minutos, para criar uma conta no Website. Apenas endereços de e-mail permanentes e regulares podem ser usados para abrir uma conta no Website. O sistema da Empresa recusará automaticamente endereços de e-mail não permanentes.

3.6 Para jogar os jogos no Website, você deve ser uma pessoa real. Você não pode ser uma empresa ou outra entidade legal. Você deve jogar os jogos para si mesmo e em caráter não profissional.

3.7 A Metaspins proíbe expressamente e rejeita o uso do Website e de seus serviços para qualquer forma de atividade ilícita, incluindo lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou violações de sanções comerciais, de acordo com as leis, regulamentos e normas de várias jurisdições. Com esse propósito, o serviço não é oferecido a indivíduos ou entidades nos Estados Unidos da América, Porto Rico, Reino Unido (incluindo quaisquer territórios ultramarinos), Ilha de Man, Jersey, Gibraltar, Espanha, França e seus territórios ultramarinos (Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Reunião, Mayotte, São Martinho, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna, Nova Caledônia), Países Baixos, Lituânia, Antilhas Neerlandesas, Angola, Albânia, Iraque, Jamaica, Uganda, Paquistão, República Islâmica do Irã, Panamá, Líbano, Zimbábue, Maurício, Nicarágua, Iêmen, República Centro-Africana, Costa do Marfim, Sudão, Libéria, República Árabe da Síria, Ilhas Cayman, Somália, Congo, Coreia do Norte, Eritreia, Haiti, Serra Leoa, Etiópia, Mianmar, Sudão do Sul, Burkina Faso, Líbia, Mali, Barbados, Ruanda, Cuba, Ucrânia, Malta ou Curaçao, ou outras listas de sanções globais. Ao usar o serviço, você declara e garante que não é proveniente dos territórios mencionados acima, sendo proibido abrir uma conta ou usar ou acessar os serviços ou quaisquer outros serviços oferecidos pela Empresa.

4. Moedas aceitas

4.1 Você é unicamente responsável pelo pagamento de todas as taxas e impostos aplicados sobre seus ganhos em conformidade com as leis da jurisdição pertinente à sua residência.

4.2 Todos os depósitos, recompensas e participação em rendimentos provenientes de NFT precisam ser apostados pelo menos 1x antes do saque.

4.3 Podemos cobrar taxas pelo processamento de transações monetárias. No caso de aplicação de tais taxas, elas estarão claramente comunicadas durante o processo. No entanto, é sua responsabilidade estar ciente de quaisquer taxas e encargos adicionais que possam ser aplicados.

5. Regras de jogo

5.1 Você confirma que conhece e compreende as regras dos jogos oferecidos pelo Website. Está a seu critério conhecer e entender a porcentagem de pagamento de cada jogo.

6. Disponibilidade de jogos

6.1 Certos jogos podem estar indisponíveis em certas jurisdições, conforme exigido pelas políticas dos provedores de jogos, o que pode mudar de tempos em tempos.

7. Isenção de responsabilidade

7.1 Você confirma estar ciente do fato de que apostar no site pode levar à perda de dinheiro. A Empresa não é responsável por qualquer dano financeiro potencial resultante do uso do site.

7.2 A Empresa toma medidas efetivas para proteger os dados privados do jogador contra qualquer uso não autorizado e apenas os disponibiliza para as partes envolvidas no fornecimento de serviços de jogos de apostas através do site. Não obstante, a Empresa não é responsável pela forma como a informação é posteriormente tratada por terceiros, por exemplo, fornecedores de software ou afiliados de terceiros. O tratamento dos dados privados do jogador por tais partes está sujeito aos Termos e Condições dessas partes, se houver.

7.3 A Empresa não é responsável por quaisquer defeitos de hardware ou software, conexões à Internet instáveis ou perdidas, ou quaisquer outros erros técnicos que possam limitar o acesso do jogador ao site ou impedir que o jogador jogue um jogo sem interrupções.

7.4 No caso improvável em que uma aposta seja confirmada ou um pagamento seja realizado por nós por engano, a Empresa reserva-se o direito de cancelar todas as apostas aceitas contendo tal erro, ou de corrigir o erro redefinindo todas as apostas nos termos corretos que deveriam estar disponíveis quando a aposta foi feita, sem a interferência do erro.

7.5 Se, por engano, creditarmos na sua Conta de Jogador ganhos que não lhe pertençam, devido a um erro técnico nas tabelas de pagamento, erro humano ou qualquer outro, o valor continuará sendo nossa propriedade e será deduzido da sua Conta de Jogador. Se você sacar fundos que não lhe pertencem antes de percebermos o erro, a quantia equivocadamente paga (sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis na lei) constituirá uma dívida que você tem conosco. No caso de um crédito incorreto, você tem a obrigação de nos notificar imediatamente por e-mail.

7.6 O Cassino, seus diretores, funcionários, parceiros, prestadores de serviços

7.6.1 não garantem que o software ou o Site é/são adequados para a sua finalidade;

7.6.2 não garantem que o software e o Site estejam livres de erros;

7.6.3 não garantem que o Site e/ou os jogos estarão acessíveis sem interrupções;

7.6.4 não serão responsáveis por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos, sejam eles diretos, indiretos, especiais, consequentes, incidentais ou outros, decorrentes do seu uso do Site ou da sua participação nos jogos.

7.7 Você concorda em indenizar integralmente e isentar o Cassino, seus diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços de quaisquer custos, despesas, perdas, danos, reclamações e responsabilidades, independentemente da causa, que possam surgir em relação ao seu uso intencionalmente malicioso, impróprio ou ilegal do Website ou participação nos jogos.

7.8 Você reconhece que o Cassino será o tomador de decisão final sobre violações dos Termos e Condições do Cassino por sua parte, podendo resultar em sua suspensão ou banimento permanente de participação no Site.

8. Uso da conta do jogador

8.1 Apenas uma Conta por pessoa, domicílio, endereço IP e dispositivo de computador é permitida. A criação de várias contas de usuário pode resultar no encerramento das contas e na suspensão de todos os pagamentos. Se dois ou mais usuários compartilharem o mesmo domicílio, endereço IP e dispositivo de computador, nós devemos ser informados pelos respectivos titulares das Contas. Você não deve fornecer acesso à sua conta de usuário ou permitir o uso do Website por terceiros, incluindo, mas não se limitando a, menores de idade ou pessoas autoexcluídas. Quaisquer devoluções, ganhos ou bônus que você tenha obtido ou acumulado durante o tempo em que a conta duplicada estava ativa podem ser recuperados por nós, e você se compromete a devolver sob demanda quaisquer fundos que tenham sido sacados da conta duplicada. Caso decidamos manter uma conta aberta, será a primeira aberta conosco, para a qual seus depósitos restantes, se houver, serão transferidos.

8.2 Após abrir sua conta, você não deve divulgar (deliberadamente ou acidentalmente) seu nome de usuário e senha a mais ninguém. Você é responsável por todas as ações relacionadas à sua conta, mesmo que tais ações sejam realizadas por terceiros, e você aceita que a Empresa não será obrigada a efetuar nenhum reembolso caso tal situação ocorra.

8.3 No caso de você fazer uso de qualquer meio destinado a contornar monitoramentos de fraude, controles de segurança ou ignorar quaisquer outras restrições impostas, todas as atividades de apostas (incluindo bônus, se houver) serão consideradas nulas e, dependendo do método de compra usado por você, reservamo-nos o direito de cobrar taxas para cobrir quaisquer serviços de processamento de pagamento usados.

9. Verificação

9.1 Você garante que:

9.1.1 Você tem pelo menos 18 anos ou idade exigida pelas leis que se aplicam a você, se superior ("a Idade Legal"). Ao abrir uma conta, é necessário confirmar possuir a idade mínima legal.

9.1.2 Os detalhes fornecidos ao abrir sua conta são corretos

9.1.3 Você é o proprietário legítimo do dinheiro em sua Conta;

9.1.4 Você é residente em uma jurisdição que permite jogos de azar; e

9.1.5 O dinheiro depositado não é derivado de qualquer atividade ilegal.

9.2 A empresa cumpre as leis, regulamentos e diretrizes para prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo. Transações suspeitas serão investigadas pela empresa e, se necessário, será feita uma notificação de transação suspeita às autoridades competentes. Além disso, em caso de transações suspeitas, a empresa pode suspender, bloquear ou fechar a(s) conta(s) do(s) jogador(es) relevante(s) e reter fundos conforme necessário por lei e/ou pelas autoridades competentes.

9.3 Todas as transações feitas pelos jogadores em nosso site são verificadas para evitar lavagem de dinheiro e quaisquer outras atividades ilegais.

9.4 Ao concordar com os Termos, você nos autoriza a realizar as verificações que possamos exigir ou que possam ser exigidas por terceiros (incluindo órgãos reguladores) para confirmar sua idade, identidade e detalhes de contato e para evitar lavagem de dinheiro (as "Verificações").

9.5 Você não pode transferir, vender ou penhorar sua conta para outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, incluindo, entre outros, propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações vinculadas a esses ativos, legais, comerciais ou de outra forma. A proibição das referidas transferências também inclui, entre outros, a oneração, penhora, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e/ou associação de qualquer forma.

9.6 Reservamo-nos o direito de reter qualquer pagamento de/para sua conta, até que estejamos convencidos de que a identidade, idade e local de residência do jogador tenha sido devidamente verificada.

9.7 Somos obrigados a realizar a verificação da sua idade. Também somos obrigados a verificar a sua identidade quando sua atividade de jogo atingir um determinado limite, mas mantemos a discrição de verificar a sua identidade a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de bloquear sua conta ou impedir saques, se considerado apropriado, até o momento em que sua identidade for verificada. Podemos usar um provedor terceirizado reconhecido para realizar essas verificações em nosso nome ou podemos entrar em contato diretamente com você para nos fornecer documentação como estabelecido pelos procedimentos de KYC. Ao concordar com estes termos, você nos autoriza a fornecer seus dados pessoais a esses terceiros, que manterão um registro das informações que fornecemos a eles.

9.8 Em certas circunstâncias, podemos ter que entrar em contato com você e pedir que nos forneça mais informações diretamente para concluir as Verificações. Se você não nos fornecer ou não puder nos fornecer tais informações, poderemos suspender Sua Conta até o recebimento dessas informações ou encerrar permanentemente Sua Conta.

9.9 Se, após a verificação da sua identidade, for constatado que os detalhes de sua conta não são fidedignos, reservamo-nos o direito de fechar ou suspender imediatamente a Sua Conta, e quaisquer ganhos e bônus serão confiscados e, dependendo das circunstâncias, qualquer saldo remanescente do depósito será revertido.

10. Política antifraude

10.1 A Empresa possui uma política rígida antifraude. Se o jogador for suspeito de ações fraudulentas, incluindo, entre outros:

10.1.1 participação em qualquer tipo de conluio com outros jogadores,

10.1.2 desenvolvimento de estratégias destinadas a obter ganhos irregulares,

10.1.3 ações fraudulentas contra outros cassinos online ou provedores de pagamento,

10.1.4 outros tipos de trapaça,

10.1.5 ou que chegue a nosso conhecimento o status de inadimplente no país de sua residência,

10.2 A Empresa reserva-se o direito de encerrar a conta do jogador e suspender todos os pagamentos ao jogador. Esta decisão fica a critério exclusivo da Empresa e o jogador será informado por telefone ou e-mail com base nos detalhes de contato fornecidos no momento do cadastro. A Empresa também se reserva o direito de informar os órgãos reguladores de tais ações fraudulentas executadas pelo jogador.

10.3 O Cassino não tolera, de forma alguma, ações que resultem em vantagem do jogador. Qualquer jogador que tente obter vantagem em relação às ofertas de cassino ou outras promoções está ciente de que a Empresa detém o direito de anular os bônus e quaisquer ganhos provenientes de tais bônus, incluindo, entre outros, por motivos de:

10.3.1 criação de mais de uma conta para obter vantagem das promoções do cassino;

10.3.2 fornecimento de dados cadastrais incorretos;

10.3.3 quaisquer outras ações que possam prejudicar o Cassino.

10.4 O Cassino reserva-se o direito de encerrar a sua Conta de Jogador e reembolsar quaisquer saldos em sua conta, sujeito à dedução das taxas de saque relevantes, a critério absoluto do Cassino e sem qualquer obrigação de indicar um motivo ou aviso prévio. O Cassino reserva-se o direito de reter pagamentos se houver suspeita ou evidência de manipulação do sistema do cassino. As acusações criminais serão feitas contra qualquer usuário ou qualquer outra pessoa que tenha manipulado ou tentado manipular o sistema do cassino. O Cassino reserva-se o direito de encerrar e/ou alterar quaisquer jogos ou eventos oferecidos no Site.

10.5 Se você tomar conhecimento de quaisquer possíveis erros ou incompletude no Site, no aplicativo, em qualquer software ou serviço fornecidos por nós, você concorda em abster-se de tirar proveito deles e concorda em relatar a falha ao Cassino imediatamente. Caso você não cumpra tais obrigações, o Cassino tem o direito de compensação total por todos os custos relacionados ao erro ou incompletude, incluindo quaisquer custos incorridos em associação com o respectivo erro/incompletude e a omissão de notificação. Além disso, você entende que o Cassino não é responsável por possíveis perdas incorridas por você no caso de violação desta cláusula.

11. Depósitos

11.1 Você pode depositar fundos enviando BTC, ETH, LTC, DOGE, BCH, USDT ou NFTs aprovados para o endereço da carteira mostrado em seu perfil. Certifique-se de enviar a moeda correta para o endereço correto (por exemplo, criptomoeda Ethereum para endereço Ethereum). A empresa não poderá creditar você com a moeda perdida se você enviar seus fundos para o endereço errado. Entre em contato com nossa equipe de suporte em support@metaspins.com para obter mais informações sobre as opções de depósito.

11.2 No caso improvável de um jogador depositar determinada criptomoeda em um endereço de uma rede de criptomoedas distinta (por exemplo: enviar BTC para um endereço BCH). O Metaspins não é responsável por recuperar o valor.

11.3 O site oferece apenas serviços de jogos de azar e de chat; a empresa não pretende oferecer nenhum serviço de câmbio no site; você só pode sacar na mesma criptomoeda utilizada no momento do depósito no site. Além disso, você só pode sacar utilizando a mesma opção escolhida anteriormente para depositar no site.

11.4 Os depósitos são processados imediatamente, e o saldo atualizado é exibido na Conta instantaneamente sempre que um provedor de serviços de pagamento é usado. O Metaspins não se responsabiliza por quaisquer atrasos resultantes de seu sistema de pagamento ou por terceiros.

11.5 Reservamo-nos o direito de usar procedimentos e meios adicionais para verificar a sua identidade ao processar depósitos na sua Conta de Jogador Metaspins.

11.6 O Metaspins pode recusar quaisquer depósitos a seu próprio critério. Os usuários que tiverem suas contas bloqueadas ou suspensas devem abster-se de depositar em metaspins.com. No caso de um jogador tentar depositar quando sua conta estiver bloqueada ou suspensa, o Metaspins terá o direito de reter os fundos.

11.7. No que tange aos depósitos de e para sua Conta de Jogador, somente fundos válidos e que legalmente pertençam a você devem ser utilizados.

12. Política de saque/reembolso

12.1 O saque da conta de jogo pode ser efetuado de acordo com os métodos disponíveis no site do Cassino no momento do saque.

12.2 Os saques da conta de jogo são efetuados usando o mesmo método utilizado para depósito. Os saques podem incorrer em cobranças, dependendo do método selecionado.

12.3 O Cassino reserva-se o direito de verificar a sua identidade antes de processar pagamentos e de reter quaisquer saques durante o período necessário para tal verificação. Caso você forneça Dados Pessoais falsos, o saque pode ser recusado e a Conta do Jogador encerrada, e você receberá uma notificação por e-mail.

12.4 No caso improvável de um jogador sacar determinada criptomoeda para um endereço de uma rede de criptomoedas distinta (por exemplo: enviar BTC para um endereço BCH), o Metaspins não será responsável por recuperar o valor.

13. Contas inativas

13.1 Qualquer Conta inativa cujo saldo seja preservado será revisada regularmente e tentaremos notificar você por e-mail, em seu endereço de e-mail registrado, de quaisquer fundos restantes em sua Conta. Se uma Conta permanecer inativa (sem atividade de jogo, transações, saques ou depósitos válidos) por um período de pelo menos 12 meses, será classificada por nós como "inativa" e uma taxa administrativa máxima de 10 USD (ou o equivalente em criptomoeda) será deduzida da Conta a partir de então. Você receberá um aviso por e-mail pelo menos trinta (30) dias antes da primeira dedução. As deduções podem ser visualizadas no menu de Caixa em "Histórico". As deduções cessarão com a reativação da Conta, mas as taxas administrativas já deduzidas não serão reembolsadas. Você pode reativar sua conta fazendo uma ou mais apostas ou transações, incluindo um saque ou depósito válido. Você está livre, a qualquer momento, para sacar quaisquer fundos que tenha direito e que sejam mantidos por nós em sua conta.

14. Termos e Condições de bônus

14.1 Estes Termos e Condições de bônus se aplicam a todas as promoções e campanhas oferecidas esporadicamente. As promoções também terão seus termos específicos aplicáveis, declarados na própria oferta.

14.2 Cada um dos Bônus e Promoções possuem seu próprio conjunto de Termos e Condições e requisitos individuais, se houver. Ao ativar um Bônus ou Promoção, você confirma que também concorda com os Termos e Condições aplicáveis.

14.3 A Empresa reserva-se o direito de anular os ganhos como resultado de apostas com um bônus ativo quando um valor, ou parte dele, tiver sido acumulado por você e posteriormente ativado com uma atividade em dinheiro após o término ou cancelamento da promoção.

14.4 Você não deve se envolver em qualquer atividade que se destine a tirar proveito indevido de um Bônus. Você pode participar dos Jogos estritamente em sua capacidade pessoal e não profissional, e apenas por razões recreativas e de entretenimento. A vantagem indevida inclui o uso de bônus e promoções sem um nível proporcional de transações em dinheiro.

14.5 Se tivermos motivos razoáveis para suspeitar que um Bônus está sendo reivindicado por ou para o benefício da mesma pessoa mais de uma vez ou por um grupo de pessoas agindo em conjunto, podemos suspender a disponibilidade de qualquer Bônus ou todos os Bônus para este cliente ou grupo de clientes e/ou anular qualquer aposta financiada pelo Bônus e remover quaisquer ganhos provenientes de tal aposta.

14.6 A Empresa reserva-se o direito de confiscar quaisquer ganhos obtidos como resultado de uma configuração de bônus anômala, erro humano ou outros erros fora de nosso controle.

14.7 O Metaspins reserva-se o direito de remover o bônus de todas as contas inativas ou contas identificadas como "abusadoras de bônus".

14.8 O Metaspins reserva-se o direito de cancelar qualquer bônus a seu próprio critério.

14.9 É possível que sua conta tenha diferentes bônus ativos. Ao receber bônus diferentes, eles são colocados em uma fila do mais antigo para o mais recente. Somente após o primeiro bônus ter sido consumido, o próximo será utilizado.

14.10 Se, por qualquer motivo, você decidir encerrar sua conta ou solicitar a autoexclusão durante um período promocional válido, não será mais elegível para receber quaisquer prêmios.

14.11 Os jogos contribuem de forma diferente para as apostas de bônus:

• Caça-níqueis - 100%
• Game Shows - 50%
• Esportes - 0%
• Cassino ao vivo, Jogos de mesa e Videopôquer - 0%
• Crash, Keno, Plinko, Hilo, Dice, Mines e jogos do provedor Spribe - 0%

15. Termos e Condições dos Jogos

15.1 Ao jogar roleta, você só poderá cobrir até 70% da mesa.

15.2 Não é permitido fazer apostas opostas (arbitragem) em jogos de mesa. Por exemplo, ao jogar bacará, você não pode apostar no banqueiro, no jogador e no empate na mesma rodada.

16. Responsabilidades do jogador

16.1 O Jogador entende plenamente as disposições contidas neste Acordo e tem a obrigação de cumpri-las.

16.2 O Jogador reconhece que seus detalhes na conta pessoal dos Cassinos estão corretos e notificará a Empresa imediatamente após quaisquer alterações.

16.3 O jogador é responsável pela segurança dos dados de acesso à conta de jogo, bem como pela segurança das contas em redes sociais usadas para jogar no Cassino.

16.4 O jogador confirma que não é um funcionário do Cassino nem parente de um funcionário do Cassino.

16.5 O jogador é responsável por todas as ações realizadas no Cassino por meio de sua conta de jogo.

16.6 O jogador reconhece estar ciente do risco de perder dinheiro ao jogar.

16.7 O jogador se compromete a não realizar transações financeiras ilegais, legalização de lucros obtidos por meio de atividades criminosas ou qualquer outra operação que viole a legislação aplicável por meio do Cassino.

16.8 O jogador concorda que o Cassino tem o direito de solicitar verificações adicionais de sua identidade ou de suas ações no site.

16.9 O jogador compreende que o Cassino tem o direito de cancelar suas apostas se:

16.9.1 possibilidade de o Jogador ou um terceiro afetar o resultado de uma aposta;

16.9.2 o Jogador ou terceiros afiliados violarem os Termos e Condições;

16.9.3 o desfecho de uma aposta for resultado de ações ilegais;

16.9.4 a aposta ser feita durante qualquer falha técnica.

16.10 O Jogador concorda que, se violar essas regras, ou se o Cassino tiver motivos razoáveis para presumir que o Jogador as violou, o Cassino reserva-se o direito de suspender sua conta de jogo, cancelar as apostas, recusar o pagamento dos ganhos ou usar os fundos na conta de jogo do Jogador para compensação de suas próprias perdas resultantes das ações do Jogador.

17. Direitos de propriedade intelectual

17.1 O conteúdo do site do Casino está sujeito a direitos autorais e outros direitos de propriedade detidos pelo Cassino ou usados sob licença de proprietários de direitos de terceiros. Todos os materiais para download ou impressão contidos no site podem ser baixados apenas para um único computador pessoal e podem ser impressos exclusivamente para uso pessoal e não comercial.

17.2 Sob nenhuma circunstância o uso do site concede ao usuário quaisquer direitos sobre a propriedade intelectual (por exemplo, direitos autorais, know-how ou marcas registradas) de propriedade do Cassino ou de terceiros.

17.3 É proibido qualquer uso ou reprodução do nome comercial, marcas registradas, logotipos ou outros materiais criativos apresentados neste site.

17.4 Você será unicamente responsável por quaisquer danos, custos ou despesas decorrentes de, ou em conexão com, quaisquer atividades proibidas.

18. Independência das cláusulas

18.1 Se qualquer um dos Termos se tornar nulo, ilegal ou perder sua validade total ou parcialmente, tal termo, condição ou disposição será, na medida apropriada, separado das demais disposições, termos e linguagem, que, por sua vez, manterão totalmente sua validade, conforme previsto pela legislação.

19. Jurisdição

19.1 Os jogadores do Cassino celebram um acordo com o Metaspins N.V., uma empresa registrada e estabelecida sob as leis de Curaçao, com número de registro 160102 e endereço em Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao.

19.2 Qualquer acordo e qualquer relação sob estes Termos e Condições são regidos apenas pelas leis de Curaçao, e qualquer disputa será encaminhada aos Tribunais de Curaçao.

20. Jogo responsável

20.1 Queremos que você aproveite sua experiência em nosso site, mantendo-se ciente dos danos sociais e financeiros associados a problemas com apostas. Você entende que, quando joga jogos de azar envolvendo dinheiro, pode perder dinheiro. Apostar pode levar ao vício. Se você deseja aplicar um limite à sua conta através do suporte ao cliente, poderá fazê-lo entrando em contato com support@metaspins.com e informando seus motivos. A implementação de um limite solicitado por e-mail não é imediata. Não somos responsáveis por reembolsar quaisquer fundos perdidos entre o período em que o limite foi solicitado por e-mail e o momento em que foi processado por nós. Seu limite deve ser considerado aplicável apenas após o recebimento da confirmação da equipe de suporte. Para que um limite entre em vigor imediatamente, entre em contato com nosso Chat ao Vivo.

20.2 Autoexclusão - Se você precisar de uma pausa com as apostas neste site, poderá solicitá-la entrando em contato com o suporte. Uma autoexclusão significa que sua conta de jogador será fechada pelo período especificado. As autoexclusões podem ser por um período definido ou permanente.

Se você deseja solicitar a autoexclusão através do suporte ao cliente, poderá fazê-lo entrando em contato com support@metaspins.com e informando seus motivos. A implementação de uma autoexclusão solicitada por e-mail não é imediata. Não somos responsáveis por reembolsar quaisquer fundos perdidos entre o período em que a autoexclusão foi solicitada por e-mail e o momento em que foi processado por nós. Para que uma autoexclusão entre em vigor imediatamente, entre em contato com nosso Chat ao Vivo.

20.3 Os jogadores devem observar que não teremos conhecimento de autoexclusões configuradas em outros sites de jogos de azar. Se forem detectadas contas subsequentes após a autoexclusão, elas serão fechadas na detecção mais precoce, e todos os ativos na conta serão congelados.

20.4 Jogadores menores de idade - Não permitimos que menores de 18 anos abram uma Conta em Nossos Sites. Faremos todo o possível para garantir que jogadores menores de idade não possam abrir uma conta conosco. Se tomarmos conhecimento de que um menor de idade conseguiu abrir uma conta, reservamo-nos o direito de encerrar imediatamente essa conta e reter quaisquer Ganhos e Fundos de Bônus. Nesse caso, devolveremos quaisquer Fundos de Depósito (menos quaisquer Ganhos, saques e quaisquer encargos razoáveis) para a conta da qual esses fundos depositados foram recebidos.

20.5 Se você sentir que desenvolveu uma dependência em relação às apostas, recomendamos fortemente que solicite a autoexclusão de nosso site, bem como de outros sites de jogos de azar. Você pode encontrar informações úteis sobre problemas com apostas em https://www.begambleaware.org/.

20.6 Sistemas de filtragem - As soluções de filtragem permitem regular o acesso à Internet ou a determinados sites, com base em critérios escolhidos. Essas soluções de filtragem podem aplicar restrições para evitar que crianças e outras pessoas vulneráveis acessem sites de jogos de azar. Se você compartilha seu computador com amigos ou familiares que estão abaixo da Idade Legal para se registrar ou apostar em nosso site, que solicitaram a autoexclusão de sites de jogos de azar ou que podem ser vulneráveis a problemas de jogo, considere aplicar essas soluções de filtragem. Exemplos incluem:

• https://www.netnanny.com
• https://www.contentwatch.com/
• https://cybersitter.27labs.com
• https://www.gamblock.com

21. Política de Privacidade

21.1 Ao aceitar estes Termos e Condições, você também reconhece que leu, compreendeu e aceitou nossa Política de Privacidade.

Você reconhece e aceita que, se o Metaspins considerar necessário, podemos coletar e usar seus dados pessoais para disponibilizar acesso e o uso do Site e para possibilitar que você participe dos Jogos.

Reconhecemos que, ao coletar seus dados pessoais, conforme declarado na disposição anterior, estamos sujeitos à Lei de Proteção de Dados. Protegeremos suas informações pessoais e respeitaremos sua privacidade de acordo com as melhores práticas comerciais e leis aplicáveis.

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22. Reclamações

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